Resi e rimborsi

14 giorni per ripensarci, secondo il Codice del Consumo.

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere dall’acquisto online entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare una motivazione, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Come esercitare il recesso

Invia una dichiarazione esplicita a info@bricofacile.shop indicando numero ordine, nome e prodotto da restituire. Puoi anche anticipare la richiesta via WhatsApp al 375 919 1285.

Restituzione del prodotto

Dopo la comunicazione di recesso, il bene deve essere restituito entro i termini di legge. Prima di spedire attendi le istruzioni operative di Brico Facile. Salvo diversa indicazione o prodotto difettoso/non conforme, il costo diretto del reso resta a carico del cliente.

Condizioni del bene

Puoi maneggiare il prodotto quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Il consumatore può essere responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione eccedente quanto necessario a tale verifica.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato nei termini previsti dalla legge. Brico Facile può attendere di aver ricevuto il bene o una prova della sua spedizione prima di completare il rimborso, quando consentito dalla normativa.

Prodotto errato, danneggiato o non conforme

Contattaci appena possibile con foto e numero ordine. I diritti relativi alla garanzia legale di conformità restano distinti dal diritto di recesso e non vengono limitati da questa policy.